岗位职责:
1.负责门店预算的编制和达成;
2.负责门店关键业务指标的达成;
3.制定门店的整体工作计划;
4.负责门店各项业务操作符合公司的流程和制度;
5. 门店形象:确保门店的商品布局符合布局原则,确保门店的商品陈列符合陈列标准,确保门店的表示使用符合公司VI识别系统的标准;
6. 社区、政府关系:发展并维护门店与周边社区及政府部门的关系;
7. 门店服务:积极跟进顾客意见的落实,合理处理顾客投诉,以顾客为导向,有效地提高门店的服务水平和商品质量;
门店商品:确保商品流转顺畅、安全,确保门店商品资源充足,满足销售需要,同时库存合理,提高库存准确率,有效地降低商品损耗;
8.门店销售:分析市场特点,了解商品销售特点,把握影响门店销售的因素,提高门店销售额;
9. 门店促销:确保公司营销促销方案在门店促销的组织和实施;
10. 门店市调:监督市调的落实,按市调结果调整门店销售或价格策略,建立门店在商圈内的竞争优势;
为员工提供安全、健康、卫生的工作环境;
11.负责审核门店经理和经理以上级别管理人员的排班;
12. 团队建设:保持与员工的良好沟通,领导和激励全店员工,建设积极上进的团队;
13.目标管理:计划并实施对直接下属的目标管理,评估、考核直接下属;
14.培训管理:培训、指导下属,帮助下属自我提升,并培养本岗位接班人;
15.人事权限:按公司人事管理权限,合理行使人事权:对店内助理经理以下人员的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有决定权,对助理经理到副总及驻点人员的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权;
16.作为门店的安全负责人,负责全店设备、存货等资产的管理及安全,在火警、台风、暴雨时决定需采取的有效措施;
17. 监督门店设备设施的使用、保养和门店的消防安全,确保门店对设备设施的使用符合公司和国家标准,确保消防设施符合国家标准;
18. 提高设备的使用效率,本着开源节流的原则开展门店节能工作。